Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - RA - Help: MTA410ADT Problema: Já foi realizada uma baixa do Adiantamento para este pedido

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Dúvida
Ao realizar um Faturamento parcial com Vinculo de Recebimento Antecipado (Adiantamento), e tentar desvincular o saldo para utilizar em outro Pedido ou Titulo no Financeiro(Do mesmo Cliente) é apresentado o Help: MTA410ADT no Faturamento e no Financeiro Help: ADTXPED.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - A partir da release 12.1.17;

Solução

A mensagem é apresentada pois foi realizada a vinculação TOTAL do valor Antecipado ao Pedido de Venda e foi Faturado parcialmente, com isso o sistema realiza o vinculo do saldo restante no Pedido através da "FIE".

Conforme o Help apresentado, para utilizar o valor corretamente em outros títulos(deste Cliente), é necessário que realize a exclusão da nota fiscal para voltar o saldo e realizar a liberação correta em caso de Faturamento Parcial.

Help: MTA410ADT

Problema: Já foi realizado uma baixa do adiantamento para esse pedido. A amarração com o adiantamento não pode ser desfeita.

Solução: Exclua as Notas Fiscais que utilizam este adiantamento.

Caso não possa excluir a nota fiscal devido ao prazo de cancelamento, e queira usar o restante do valor do "RA", é necessário excluir os itens que não foram Faturados ou realizar a eliminação de resíduo, que o restante do saldo, pode ser usado em um novo pedido de venda, para este cliente.

9010718 DSERFAT-17010 DT Pedido de Venda - Encerramento do PV faturado parcialmente com Adiantamento

Saída contorno para utilizar o "RA" em um Faturamento parcial

Ao realizar a inclusão de um Pedido de Venda que tenha RA, não vincular o mesmo no momento da inclusão, pois caso seja vinculado com o valor TOTAL, ao realizar o Faturamento parcial, o sistema vai apresentar os helps, caso queira desvincular o restante do valor em outro pedido de venda.

Aconselhamos que ao realizar a inclusão do pedido de venda, salve sem realizar o relacionamento do Adiantamento ao pedido e no momento do Faturamento parcial, informe o saldo do RA que queira usar para abater do valor deste Faturamento parcial que esta realizando.

Saiba Mais;

9010718 DSERFAT-17010 DT Pedido de Venda - Encerramento do PV faturado parcialmente com Adiantamento

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Webinar | MP - SIGAFAT - Adiantamento (RA) em Pedidos de Venda