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Cross Segmentos - Linha Logix - CRE - Ao movimentar um título no FIN10300, nenhum motivo é apresentado na lupa de pesquisa

Cross Segmentos - Linha Logix - CRE - Ao movimentar um título no FIN10300, nenhum motivo é apresentado na lupa de pesquisa

Atualizado em:

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Ocorrência
No módulo Contas a Receber, nenhum registro é encontrado ao buscar um código de motivo na tela Cadastro de comunicação interna, relacionada ao cadastro FIN10300 - Renegociação de Títulos.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Contas a Receber (ADMFIN) - Versão 12

Causa
Esse incidente ocorre, pois não existe nenhum código de motivo do tipo Abatimento cadastrado no programa FIN10005 - Motivos.

Solução
Para que sejam apresentados os motivos na lupa de pesquisa da tela Cadastro de comunicação interna é necessário ter cadastrado pelo menos um código de motivo do tipo Abatimento no programa FIN10005 - Motivos.

Saiba mais
A tela Cadastro de comunicação interna é apresentada quando existe parametrização para Agenda de Cobrança, conforme orientado no link: Cross Segmentos - Linha Logix - CRE - Agenda de cobrança Logix.

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