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Dúvida
Por que ocorre erro na geração de relatórios em planilhas, ao converter o arquivo XML para o formato Excel?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Estoque (MCE) - Versão 12
Solução
Quando é realizada a geração dos relatórios de estoque em formato de planilha, podem ocorrer erros e estes documentos não serem gerados ou apresentarem inconsistências que impossibilitam a abertura no Excel.
Essas situações geralmente ocorrem devido a informações com caracteres especiais ou incompatíveis com os campos. As causas mais comuns são:
- Data incorreta: O Excel não processa datas anteriores ao ano de 1900. Datas de validade de lote ou de movimentação com anos inválidos geram erro na abertura.
- Valor interroga (?): Presença deste caractere em campos numéricos, como quantidade e valor.
- Caracteres especiais: Símbolos como < > que podem ser interpretados como tags de comando pelo XML.
Quando essa situação ocorre, é recomendado realizar filtros para execução do relatório a fim de chegar ao item ou movimento origem da situação. Ao descobrir o item que gerou o problema, pode ser realizada a geração em formato texto do relatório para identificar em qual campo está o erro.
Importante
Geralmente o erro é listado em um log no diretório do Windows. Esse diretório é indicado na tela no momento do erro e pode ser acessado para ajudar a identificar a causa exata do problema.
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