Dúvida
Como atualizar o certificado digital A1 na retaguarda?
Ambiente
Eleve Vendas - Ambiente de retaguarda (Gestão) - Todas as versões
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o ambiente de retaguarda, clique em Configurações e depois em Fiscal;
Ambiente Fiscal
2. Após clicar em fiscal, clique em Configurações de emissão da NFCe;
3. Após abrir a tela das configurações, clique em EXCLUIR CERTIFICADO;
4. O certificado antigo será excluído, após isso clique em CERTIFICADO;
5. Irá abrir uma tela, aqui irá identificar onde o certificado se encontra. No exemplo abaixo o certificado esta na pasta de download; então clique na pasta em que o certificado se encontra, selecione o arquivo no formato PFX e depois clique em Abrir;
6. Digite a senha do certificado e depois clique em SALVAR;
7. Caso utilize o sistema no tablet, acesse o sistema ELEVE:
Clique nos 3 pontos;
Configurações;
Sincronizar.
Obs.: Caso utilize o sistema no computador, será necessário atualizar o certificado no painel de controle do Fiscal Manager, sendo assim entre em contato com o nosso suporte.
Caso prefira, assista o vídeo abaixo de como fazer o processo explicado acima.
Em caso de dúvida, favor entrar em contato por um de nossos canais:
E-mail: suporte.elevevendas@totvs.com.br
Chat: https://chat.meueleve.com.br/
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