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Ocorrência
Ao atualizar o documento no RE1001 - Manutenção de Documentos, ocorre a mensagem 55719 Modelo de documento não tratado pelo Sistema.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - A partir da versão 12.1.2307
Causa
A mensagem 55719 Modelo de documento não tratado pelo Sistema ocorre na atualização do documento quando o serviço de aplicação TSS - Transmissão de Documento Eletrônico não está configurado corretamente para consulta da chave de acesso do modelo 66 - NF3-e, notas fiscais de energia elétrica.
Solução
Além da configuração do TSS, será necessário marcar o parâmetro consulta chave como TSS no programa CD0360 - Parâmetros de Integração do Estabelecimento conforme exemplo abaixo.
Disponível para versões iguais ou superiores as releases e patch: 12.1.2307, 12.1.2301.1, 12.1.2209.6 e 12.1.2205.11
Saiba mais
Para mais informações de como parametrizar o serviço do TSS, acessar o link: TSS0066_Configuração de parâmetros NF3-e (modelo 66) pelo TSSINTERFACE.
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