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Cross Segmentos - Linha Datasul - MRE - Mensagem 55719 Modelo de documento não tratado pelo Sistema

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:11 min

Ocorrência

Ao atualizar o documento no RE1001 - Manutenção de Documentos, ocorre a mensagem 55719 Modelo de documento não tratado pelo Sistema.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - A partir da versão 12.1.2307

Causa
A mensagem 55719 Modelo de documento não tratado pelo Sistema ocorre na atualização do documento quando o serviço de aplicação TSS - Transmissão de Documento Eletrônico não está configurado corretamente para consulta da chave de acesso do modelo 66 - NF3-e, notas fiscais de energia elétrica.

erro_55719.png

Solução
Além da configuração do TSS, será necessário marcar o parâmetro consulta chave como TSS no programa CD0360 - Parâmetros de Integração do Estabelecimento conforme exemplo abaixo.

 

erro_55719_cd0360a.png

Disponível para versões iguais ou superiores as releases e patch: 12.1.2307, 12.1.2301.1, 12.1.2209.6 e 12.1.2205.11

Saiba mais
Para mais informações de como parametrizar o serviço do TSS, acessar o link: TSS0066_Configuração de parâmetros NF3-e (modelo 66) pelo TSSINTERFACE.

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