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Ocorrência
Na atualização do ambiente Ocorre mensagem de erro na Ferramenta Totvs Atualiza, Time Out Sessão bloqueada.
Ambiente
RMS - Todas as versões.
Causa
Devido ao tempo de espera, que é conforme o tempo limite cadastro em seu banco, caso o objeto não esteja livre para realizar o create, no momento da chamada da atualização o mesmo retorna com erro ORA- Time Out.
Solução
1- Executa o comando abaixo, o mesmo serve para pegar todos os jobs ativos que está utilizando objetos do RMS, necessário que pegue o 'SID' para utilizar no próximo comando.
SELECT r.sid, r.job, r.this_date, r.this_sec, what
FROM dba_jobs_running r,dba_jobs j
WHERE r.job = j.job;
2- Após retornar os jobs que estão rodando necessário verificar os 'SID' e executar o comando abaixo, onde deve passar o usuário do banco de dados em Username por padrão está como 'RMS'
select 'alter system kill session '''||sid||','||serial#||','||'@'||inst_id||''' immediate;'
from gv$session
where username = 'RMS';
3- Verificar os 'SID' dos jobs que retornaram na primeira consulta e executar o comando Alter System Kill que retorna no 2 select para eliminar os jobs ativos.
Próximo passo abaixo é para verificar sessões ativas e inativas que impactam na atualização, no caso ocorre de mesmo usuário ter saído dos programas sessões ficarem presas no banco.
1- Consulta abaixo para verificar sessões ativas onde retornar nome do usuário e programa que está utilizando para ser finalizado para realizar atualização:
select /* +RULE*/ p.inst_id id ,
s.sid,
s.serial#,
p.pid,
p.spid, s.sql_id,
osuser os_user, s.program, s.username
,to_char(logon_time, 'DD-MM-YYYY HH24:MI:SS') logon
,to_char(trunc((SYSDATE - s.logon_time) * 1440 / 60)) || ':' || ltrim(to_char(mod((trunc((SYSDATE - s.logon_time) * 1440)),60),'00')) ELAPSED_LOGON
,to_char(trunc(s.LAST_CALL_ET / 3600)) || ':' || ltrim(to_char(trunc(s.LAST_CALL_ET / 60) - (trunc(s.LAST_CALL_ET / 3600) * 60),'00')) last_call
,substr(sw.event,1,22) event, s.module
from gv$process p,
gv$session s,
gv$session_wait sw
where (p.inst_id = s.inst_id and p.addr = s.paddr)
and (s.inst_id = sw.inst_id and s.sid = sw.sid)
and type != 'BACKGROUND'
and status = 'ACTIVE'
and s.program not like 'racgimon%'
and s.event not like '%jobq slave wait%'
order by last_call desc, p.inst_id, s.sid;
2-Consulta abaixo para sessões inativas, para que as mesmas sejam eliminadas pelo DBA, necessário, atenção no campo USERNAME que é o usuário do banco, e o OS_USER é o usuário máquina que está com a sessão inativa, para serem derrubadas no sistema, pois isso impacta na atualização.
select /* +RULE*/ p.inst_id id ,
s.sid,
s.serial#,
p.pid,
p.spid, s.sql_id,
osuser os_user, s.program, s.username
,to_char(logon_time, 'DD-MM-YYYY HH24:MI:SS') logon
,to_char(trunc((SYSDATE - s.logon_time) * 1440 / 60)) || ':' || ltrim(to_char(mod((trunc((SYSDATE - s.logon_time) * 1440)),60),'00')) ELAPSED_LOGON
,to_char(trunc(s.LAST_CALL_ET / 3600)) || ':' || ltrim(to_char(trunc(s.LAST_CALL_ET / 60) - (trunc(s.LAST_CALL_ET / 3600) * 60),'00')) last_call
,substr(sw.event,1,22) event, s.module
from gv$process p,
gv$session s,
gv$session_wait sw
where (p.inst_id = s.inst_id and p.addr = s.paddr)
and (s.inst_id = sw.inst_id and s.sid = sw.sid)
and type != 'BACKGROUND'
and status = 'INACTIVE'
and s.program not like 'racgimon%'
and s.event not like '%jobq slave wait%'
order by last_call desc, p.inst_id, s.sid;
3- Além disso, quando aparecer a sessão bloqueada na ferramenta para o objeto X, tem uma consulta que verifica quem SID, de quem está utilizando causando o bloqueio e time out na ferramenta:
SELECT /* +rule */ B.STATUS,
B.MACHINE,
A.*
,B.USERNAME
,b.event
FROM GV$ACCESS A
,GV$SESSION B
WHERE A.SID = B.SID
--AND A.TYPE = upper('&TYPE')
AND A.OBJECT = upper('PC_FIS_PIS');
Além disso, abaixo vídeo com todo o fluxo:
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