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Ocorrência
Ao encaminhar o processo para aprovação ocorre a mensagem 14417 - Deseja Enviar ao Aprovador?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Prestação de Contas (EEC) – Versão 12
Causa
Esta mensagem ocorre quando está parametrizada a aprovação automática do processo, porém devido alguma inconsistência, ultrapassou o valor máximo estipulado por exemplo, será necessário enviar para aprovação do responsável.
Solução
A mensagem questiona o usuário se ele quer prosseguir com o envio do processo para o aprovador responsável. Caso ele pressione o botão Sim o processo seguirá para aprovação manual do aprovador. Caso o usuário queira verificar ou corrigir o motivo de não ter sido feita a aprovação automática ele pode proceder conforme abaixo.
1. Pressionar o botão Não ou Cancela da mensagem;
2. Pressionar o botão Analisar e verificar o detalhamento da inconsistência que será listada no relatório.
Neste exemplo, o Valor Máximo Estipulado está menor que o valor solicitado então deve ser aumentado para que não ocorra a inconsistência e seja feito o aprovação automática.
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