Dúvida
Códigos de retorno comuns das transações Sitef.
Ambiente
Sitef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, verifique a lista abaixo:
1. Códigos de retornos comuns durante as transações TEF;
00 - Transação OK Aprovada, transação executada
03 - Estabelecimento inválido Estabelecimento comercial inválido
06 - Refaça a transação Erro
12 -Transação inválida Transação inválida
13 -Valor inválido Valor da transação inválido
14- Problema no cartão Cartão inválido
15- Problema no cartão Instituição não cadastrada
19 -Refaça a transação Refaça a transação
20 -Refaça a transação Resposta inválida
25 - Refaça a transação Registro não encontrado
30 - Refaça a transação Erro de formato
31 - Problema no cartão Instituição não pertence a rede
38 - Problema no cartão Excedido números de tentativas do pin
39 - Conta inválida Número de conta inválida
41- Problema no cartão Cartão de extravio
43 - Problema no cartão Cartão roubado
51 - Excede limite Saldo insuficiente
52 - Problema no cartão Conta corrente não cadastrada
54 - Problema no cartão Não autorizada, cartão vencido
55 - Senha inválida Senha incorreta
56 - Problema no cartão Cartão sem registro
57 - Problema no cartão Transação não permitida a este cliente
59 - Conta inválida Conta irregular
60 - Ligue Cartão Entrar em contato com a instituição
61 - Excede limite Excedido o limite de saque
65 - Excede limite Excedido frequência de saque
76 - Problema no cartão Cartão bloqueado
79 - Problema no banco Transação não permitida nesse ciclo
83 - Refaça transação Time-out
84 - Refaça transação Log-on(terminal não aberto)
85 - Refaça transação Problema de rede local
87 - Falta cartão Cartão obrigatório na transação
91 - Refaça transação Instituição temporariamente fora de operação
M7 - IPTE inválido Código IPTE inválido
M9 - Refaça transação Data inválida
N0 - Refaça transação Mac inválido
N1 - Refaça transação Dados inválidos
N2 - Refaça transação Código de processamento inválido
N3 - Transação cancelada Transação cancelada
N4 - Pagamento inválido Empresa credora inválida
N5 - C.B inválido Código de barras inválido
N9 - Refaça transação NSU repetido
2. Lembrando que alguns códigos de retorno são especificos de cada autorizador;
Qualquer dúvida, acesse:
Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
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Telefone: 11 3003 2111opções 2 e 7 segunda a sexta das 09 às 18 hrs
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