Cross Segmentos - Linha Logix - CAD - VDP10000 - Cliente não será atualizado no Protheus

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Ocorrência
No VDP10000 - Cadastro de Clientes/Fornecedores ao tentar realizar alteração da situação de um registro tipo Ambos ocorre a mensagem:

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Cadastros - Versão 12

Causa
Essa mensagem pode ocorrer quando há integração de Clientes/Fornecedores com Protheus via EAI.
A mensagem é um aviso do Sistema porque quando existe cliente e fornecedor como Ambos, e o cliente está com Situação Cancelado, o Logix não pode integrar o cliente com o Protheus, pois há situações em que ocorrem erro e as alterações são perdidas.

Solução
Mesmo exibindo a mensagem a alteração será gravada no Logix mas não vai ocorrer a integração com o Protheus.
Nesse caso, terá que verificar se o cliente está cadastrado no Protheus.
- Se o cliente não estiver cadastrado no Protheus terá que incluir no manualmente.
- Se o cliente existir no Protheus e a situação estiver diferente do que foi alterado no Logix, terá que alterar a situação manualmente no Protheus, deixando com a mesma situação do Logix.