Tempo aproximado para leitura: 00:02:00 min
Dúvida
Como configurar o Carol Connect para utilizar um servidor proxy?
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Todas as versões
Solução
No Carol Connect (2C) não existe uma configuração específica para executar quando se utiliza um servidor proxy.
Para a comunicação entre 2C e Plataforma Carol é necessário seguir alguns requisitos de rede, mais detalhes na documentação abaixo:
TOTVS CAROL - Carol Connect (2C) - Quais os Requisitos necessários para instalar a Carol Connect (2C)
Caso a rede tenha um firewall ou proxy, a URL da Carol deve ser adicionada como uma exceção para o seguro de desempenho.
O Carol Connect se comunica com a Plataforma Carol usando o domínio .carol.ai.”
IMPORTANTE: Afim de evitar brechas para falhas de segurança, recomenda-se que seja desabilitado o proxy para acessar a plataforma.
Caso não seja possível desabilitar o proxy, uma primeira sugestão seria adicionar uma regra no proxy para ignorar algumas rotas e elas estão especificadas neste documento:
Requisitos de infraestrutura
Caso o IP do Proxy utilizado seja da região Russa, não será possível utilizar o Carol Connect e nem a Plataforma Carol, pois, nossa política de segurança bloqueia IPs dessa região.
Saiba Mais
CLIQUE AQUI para acessar mais artigos e FAQs sobre a TOTVS Carol
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol no TDN
CLIQUE AQUI para acessar a documentação técnica da TOTVS Carol do LABS
0 Comentários