FAQs - Suporte técnico

Varejo - Moda - ADM - Como utilizar o sistema TOTVS Moda pelo navegador de internet

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Dúvida
Como acessar o sistema TOTVS Moda pelo navegador de internet

Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Administrativo

Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Acesse o site de downloads das aplicações do sistema TOTVS Moda;
2. Baixe a aplicação do navegador que deseja utilizar, Google ou Firefox;

3. Após baixar, caso tenha selecionado google, por exemplo, será aberto uma guia no navegador (Chrome Web Store) com informação da nova extensão;
4. Clique em Usar no Chrome;
5. Assim será apresentado a mensagem Adicionar "Uniface Anywhere"?;
6. Clique em Adicionar extensão;
7. Acesse o site STOREAGE;
8. Clique em cima do ícone do Windows;
9. E em User name adicione o nome do usuário da empresa;
10. No campo Password informe a senha desse usuário.
Acesso_sistema_exten__o.gif

Observação
Essa primeira informação de usuário e senha solicitada é da Empresa, e não dos usuários cadastrados na mesma. Dessa maneira, caso não tenha essas informações da vossa empresa, entre em contato com usuário administrador para repasse, o suporte não possui autorização para replicação esses dados

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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