Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - Registro S-2500 do Processo: não foi integrado devido ao(s) erro(s) abaixo: Erro 1 - O valor 'XXXXXX' informado na tag codCBO não existe na base de dados



time.png Tempo aproximado para leitura: 00:03:00 min

Dúvida
O que verificar quando ocorrer o erro: Registro S-2500 do Processo: não foi integrado devido ao(s) erro(s) abaixo: Erro 1 - O valor 'XXXXXX' informado na tag codCBO não existe na base de dados?

Ambiente
TOTVS RH - (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
Para verificar o CBO gerado no evento S-2500, acesse a rotina de Dados eSocial (TAFA552D).
Clique nos três pontinhos para editar o processo:


Na aba Contrato de Trabalho, edite o contrato em questão gerado com erro no S-2500:


Na aba Informações Complementares, ajuste o campo Classificação Brasileira de Ocupações - CBO.
Salve a alteração.


Após salvar a alteração, gere novamente o evento S-2500 em Geração Processos Trabalhistas (GPEM038):
 RH - Linha Protheus - GPE - eSocial - Processos Trabalhistas - Como realizar a geração dos eventos S-2500, S-2501 e S-3500

Saiba Mais
Para saber mais consulte os links abaixo: 
Artigos RH Processos Trabalhistas
eSocial | Protheus - Entregas Legais
MOS - Manual de Orientação eSocial
Perguntas Frequentes site eSocial

Próximos Treinamentos
TOTVS RESPONDE TOTVS RH (TODAS AS LINHAS) ESOCIAL 

Essa documentação também pode ser acessada 24h, através da Carolina: Carolina - Assistente Virtual - Como usar a Carolina pelo ícone no produto Protheus

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _