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Ocorrência
Ao tentar autorizar uma NF-e de exportação pode ser apresentado o seguinte erro: Rejeição 338: Número do processo de drawback não informado na exportação.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Essa validação é apresentada quando a NF-e foi emitida com CFOP 7127 ou 7128 mas não foi informado os dados de exportação drawback.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Filtre a nota fiscal rejeitada, selecione e clique em Manutenção NF para que seja aberto o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
3. Clique em Import/Export para que seja aberto o componente FISFM049 - Manutenção dos Dados de Exportação da Nota Fiscal de Saída;
4. Clique em Dados Exportação para abrir o componente FISFM124 - Manutenção Informações Drawback;
5. Preencha o campo Nr. drawback e pressione a tecla F3 ou clique no ícone para salvar;
6. Retorne ao componente FISFP093 para Gerar e Enviar a nota novamente.
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