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Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF12000 - Nota fiscal XXXXX já cadastrada

Cross Segmentos - Linha Logix - OBF - OBF12000 - Nota fiscal XXXXX já cadastrada

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Ocorrência
A seguinte mensagem é exibida quando efetuado o processamento do OBF12000: Nota fiscal XXXXX já cadastrada.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Livro de Entradas - Versão 12

Causa
A mensagem é exibida ao processar o OBF12000 - Prepara informações para Livros Fiscais quando pode ter ocorrido durante algum processamento o travamento ou algum erro, e o banco de dados não conseguiu efetivas a conclusão das tabelas e está sendo utilizado o processamento Pendentes.

Solução
Para corrigir a situação, efetue o processamento do período no OBF12000 marcando a opção Todos.
Quando informado Todos, é excluída essa tabela e incluída novamente, não gerando a duplicidade e efetivando a nota com a data correta de lançamento de entrada.

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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