TOTVS Educacional - Gestão Bibliotecária - BIB - Como cancelar Reservas

Dúvida

Como cancelar reservas no Gestão Bibliotecária?

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Solução

Para cancelar as reservas efetuadas no Gestão Bibliotecária, basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse o TOTVS RM no Menu Educacional > Gestão Bibliotecária:

2. Acesse Movimentações e selecione o menu Reserva:

3. Selecione ou crie um filtro para listar a reserva que deseja cancelar, no exemplo abaixo foi selecionado o filtro global "Status da reserva" com a opção "Reservado":

Importante: Além da situação "Cancelado", as reservas podem ter os seguintes status:

• Reservado (R): Esse status é atribuído assim que a reserva é criada.
• Confirmado (F): Esse status é atribuído quando a reserva está disponível para o usuário, ou seja, pode ser feito o empréstimo desta reserva.
• Efetuada (E): Esse status é atribuído quando é realizado o empréstimo da reserva que estava com o status "Confirmado", significa que a reserva já foi atendida.

Importante: Somente é possível cancelar uma reserva quando a mesma está com o status "Reservado" e "Confirmado".

4. Após identificar a reserva que deseja cancelar, basta selecionar a mesma, clicar na guia Processos e escolher a opção "Cancelar Reservas":

5. O sistema abrirá a caixa de diálogo indagando se deseja realmente cancelar a reserva selecionada, basta clicar em ok:

6. Você pode acompanhar a execução do processo em "Progresso de execução do(s) processos(s)":

7. Após a execução do processo, basta clicar no ícone de refresh, para validar que a reserva foi de fato cancelada:

Saiba mais

Acesse a documentação do processo Reserva.