Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA060 - RECNO Não existem registros no arquivo em pauta

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Ocorrência

Ao tentar colocar um registro em borderô pela rotina FINA060, apresenta o mensagem de HELP: RECNO Não existem registros no arquivo em pauta

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - Todas as versões

Causa

Verificar a situação de carteira em que o registro se encontra.

Exemplo: Caso o registro esteja na situação 0, acesse a rotina "FINA022 - Situação de Cobrança" e encontre a situação, e caso o campo esteja com o conteúdo "Situação PDD = SIM" (FRV_SITPDD = 1), irá apresentar a mensagem RECNO, pois essa situação está configurada para "Provisão de devedores Duvidosos"

Solução 01

Alterar o campo "Situação PDD = Não" (Provisão de devedores Duvidosos) da situação de carteira que esse título se encontra.

Solução 02

Habilitar NORUN e avaliar utilização de pontos de entrada que podem impactar no processo.

Ex: Geração de borderô poderá ser impedida se houver a obrigatoriedade de um campo ex: E1_PORTADO, estar preenchido com o código do banco.

Saiba Mais:
Situação de Cobrança (FINA022 - SIGAFIN)