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Dúvida
Quais são as etapas de um ciclo de vendas no CRM BX?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de clientes - Business Experience - Vendas - Versão App3 BX
Solução
Com intuito de trazer uma experiência completa com o CRM BX, traremos aqui, as etapas de um ciclo de vendas, que poderão auxiliar nas negociações e alcance de metas.
Veja abaixo quais são:
- Ciclo de Busca: Processo de prospecção, onde para essa etapa sugerimos encontrar ferramentas externas e soluções que auxiliem na busca, como o RD Station, por exemplo.
- Qualificação: Verificar se esse potencial cliente é o ideal para a sua negociação.
- Abordagem e investigação: Abordar o potencial e investigar se a solução é interessante para ambos os lados (vendedor e cliente), melhorando a qualificação.
- Apresentação da solução: Apresentação da proposta formal ao potencial cliente.
- Fechamento: Processo de conclusão da negociação e formalizações.
- Pós-venda: Acompanhar e direcionar a experiência do cliente, mantendo a satisfação.
Atenção!
Esse material é indicado para clientes que adquiriram a solução CRM BX ( CRM Gestão de Clientes - Oferta Business Experience).
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