FAQs - Suporte técnico

HF - Front Office - VHF - Transformando conta de Reserva em conta Avulsa



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Dúvida
Cliente dever fazer o seguinte processo para transforma a conta de uma reserva em conta avulsa:

Ambiente
HF - Front Office - VHF - Transformando conta de Reserva em conta Avulsa

Solução

Cliente dever fazer o seguinte processo para transforma a conta de uma reserva em conta avulsa:

  • Acessar a tela de manutenção de contas(menu caixa- manutenção de contas ou clicar no íconeque fica ao lado do ícone de operação de caixa)
  • clicar no botão procurar
  • Inserir oi número da reserva no campo referente
  • selecionar a conta no qual deverá ser transformada em avulsa
  • Clicar em Editar
  • Após deverá clicar no botão  Avulsa
  • confirmar.

    Após este procedimento será necessário acessar a tela de operações de caixa clicando no botão AVULSA e buscar a conta em questão.
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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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