Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Devoluções de compras ao faturar geram título único do tipo "NDF"


time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida

O título de devolução de compra, está gerando no contas a pagar, do tipo "NDF"

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT - Todas as versões

Solução

Quando em uma compra/venda onde é negociado o pagamento em 4 vezes e por algum motivo qualquer ocorre a desistência da compra dentro do prazo de devolução.

Nesse caso é emitido uma nota de devolução do produto, para desfazer essa compra/venda.


O sistema não parcela o título de devolução (apesar da condição de pagamento selecionada) e gera apenas um título, com a data em que a compra está sendo desfeita, com o mesmo intuito, que é desfazer o pagamento/recebimento (não ocorrerá mais visto que o produto fora devolvido).

 

Em devoluções, no "Contas A Pagar (FINA750)". Um título do tipo "NDF" e outro "NF".
 
O sistema trata internamente e abate o valor NDF do NF respectivo, é assim que é ajustado. Não é criado contas a receber nem um contas a pagar negativo. 
O sistema entende que cada NDF tem seu par que foi gerado no documento de entrada.
 
O sistema subtrai a NDF na NF entrada ou seja, se você:

Título NF 10 (entrada) tem seu título "NDF" 10 (devolução)

O sistema realiza 10-10 = 0 (zerando a entrada, ficando correto, não baixando duas vezes)

 

Caso queira algum comportamento diferente, avalie pontos de entrada no momento do faturamento (Rotinas MATA460A/MATA461): Pontos de Entrada - Faturamento - Protheus 12

 

Saiba mais

FAT0089 - Condições de Pagamento (MATA360)

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _