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Descontinuação do Gerador de Relatórios Delphi - TOTVS Linha RM

Descontinuação do Gerador de Relatórios Delphi - TOTVS Linha RM

Os produtos TOTVS estão em constante evolução para transpor desafios e acompanhar cada etapa da jornada digital da sua empresa.

Por este motivo, comunicamos que o Gerador de Relatórios Delphi - TOTVS Linha RM será descontinuado a partir do release 12.1.2310, previsto para 06 de outubro de 2023.

Sugerimos a todos os clientes que ainda utilizem soluções desenvolvidas em Delphi, seja para geração de relatórios, planilhas e/ou outros objetos gerenciais, que façam uso dos respectivos recursos já disponíveis com tecnologias mais inovadoras, como por exemplo: RM-Reports, Smart View, Gerador de Saídas entre outros.

Descubra mais em RM BI.

 

A seguir, esclarecemos as possíveis dúvidas sobre esta descontinuação:

 

Como posso utilizar as funcionalidades mais inovadores do RM BI?

Para acessar essas tecnologias, você deve acessar este link, escolher a funcionalidade que mais se adequa as suas necessidades e seguir as orientações de uso.

Importante: todos os clientes que utilizam o Gerador de Relatórios Delphi atualmente, não terão custos para usar qualquer uma das soluções do RM BI.

 

O que vai acontecer se eu não migrar para as soluções sugeridas até a data da descontinuação?

Você poderá continuar acessando o Gerador de Relatórios Delphi – TOTVS Linha RM, mas não contará mais os serviços de suporte e manutenção na funcionalidade, desde que se mantenha em releases anteriores ao 12.1.2310.

Ao realizar a atualização do seu ambiente para o release 12.1.2310 ou superior, os relatórios Delphi não estarão mais acessíveis.  

  

O que vai acontecer após a data da descontinuação?

Conforme nossa Política de Ciclo de Vida de Software, a partir da data de descontinuação, a TOTVS não irá evoluir, prestar suporte ou dar manutenção para a funcionalidade descontinuada.

 

Existe alguma documentação para conhecer o produto substituto?

Preparamos uma documentação para ajudar nesta transição.

Acesse aqui.

 

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. 

Basta entrar em contato com o seu/a sua ESN (Executivo/a de Soluções e Negócios)!

 

Um abraço.

Equipe TOTVS

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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