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Dúvida
O que deve ser feito quando durante o processo de integração do JDQuote da John Deere, a rotina apresentar a mensagem: "Não é possível importar/atualizar a cotação selecionada."
Ambiente
Protheus – OFICINA – A partir da versão 11.80
Solução
Na mensagem existe o código e a descrição do retorno do web service do JDPoint.
O concessionário deve entrar em contato com o time de suporte do JDQuote, detalhar o processo que esta executando e informar o código e descrição do erro que esta sendo retornado pelo web service.
E-mail que deve ser feito o contato: JDQ2TechTeam@JohnDeere.com
Abaixo lista de Erros que seguem essa mesma regra:
Error Code Description
913 Quote not found
914 Invalid dealer id
915 Quote Id is mandatory
916 Dealer id is mandatory
917 Invalid quote owner
918 Invalid equipment status
919 Invalid equipment make
920 Invalid equipment category
921 Invalid equipment sub-category
922 Invalid equipment model
944 Equipment id provided does not match any existing equipments in quote.
945 [Custom message is given based on the validation of Equipment Addition or update]
946 [Custom message is given based on the validation of Adjustments for equipment Addition or update]
947 [Custom message is given based on the validation of Tradein Add or update]
948 Quote cannot be deleted which is marked as [Signed, Sold, Esign in progress, Signed on Rent, Signed Off Rent]
1003 Location Id [Location ID] is not valid.
1004 Salesperson [SalesPerson ID] is not valid.
1005 Currency [Currency] is not valid.
1006 Quote status is not valid for [Quote_Status] for Quote type [Quote_Type].
1007 Quote type [Quote_Type] is not valid.
1008 Closed Lost Deal - Invalid closed lost reason [Reason]
1009 Closed Lost Deal - Invalid closed lost make
1010 Invalid lead dealer account=[Lead Dealer Account]
1011 [Custom message is given based on the validation of Attachment addition or update in Equipment]
1012 Authentication Error: Invalid Token.
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