RH - Linha Protheus - GPE - O que verificar quando o sistema apresenta no log: Nenhum agente de grid disponível no momento. – Central de Atendimento TOTVS

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Ocorrência
O que verificar quando o sistema apresenta no log: Nenhum agente de grid disponível no momento.

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões.

Causa
Esse incidente ocorre por alguma parametrização indevida ou por falta de atualização das rotinas do GPE.

1 - Configuração no appserver.ini (framework);

2 - Atualização das rotinas do GPE (Responsabilidade do módulo);
3 - Configuração dos parâmetros (Configuração do módulo);
4 - Processamento da rotina (realizado pelo módulo);

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:

1. Parametrização do appserver.ini (framework) ; https://tdn.totvs.com/display/public/framework/GridServer+-+Como+configurar

Definição das pastas: Appserver e Slave 1;

Definição do arquivo.ini do SERVER:

Definição do arquivo.ini do SLAVE:

2. Certifique-se de que o ambiente está devidamente atualizado com o último pacote de expedição contínua e a lib disponíveis no portal do cliente:;

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/P2210/P2210AP/

https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download#000006/368/TFLIB/

3. Verifique a definição dos parâmetros pertinentes ao módulo RH:

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/4402890654999

MV_GRID - Indica se utilizará GRID no Cálculo da Folha
MV_GPEGRID - Caso MV_GRID ativado, habilita rotinas p/ Grid: 1=Provisão, 2=Cálculo Folha/13o., em branco=Todas as opções
MV_REGGRID - Indica o numero de registros a serem processados por Thread no calculo com GRID
MV_MINGRID - Desliga o GRID automaticamente se o numero de funcionários a ser processado for menor que o numero definido neste parâmetro

A demonstração foi realizada com as seguintes definições: