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Varejo - Supermercados - Cliente - Como é preenchido o campo Consulta Serasa no cadastro de clientes
Tempo aproximado para leitura: 00:00:30 min Dúvida Como é preenchido o campo Consulta Serasa no cadastro de clientes?
Ambiente Totvs Varejo - Supermercados - Cliente - Todas as versões Totvs Varejo - Supermercados - Cadastro - Todas as versões
Solução O campo Consulta Serasaé atualizado conforme a alteração/geração das Ocorrências Comerciais.
Portanto, é preciso: 1. Cadastrar uma ocorrência dentro do módulo de Cadastros no caminho Cadastro > Operacional > Ocorrências Comerciais caso a ocorrência ainda não esteja registrada;
2. Abra o módulo de Cliente no caminho Cliente > Cliente > Cliente na aba Ocorrência; 3. Aperte o botão Inserir e o sistema irá buscar os cadastros de ocorrência existentes;
4. Após operação realizada, o registro da data da operação é mostrado no campo mencionado.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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