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Ocorrência
No módulo Fiscal, ao tentar enviar uma NF-e para SEFAZ pode ser apresentada a mensagem: Rejeição 772: Operação Interestadual e UF de destino igual à UF de origem.
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esse incidente pode ocorrer ao emitir uma nota fiscal e o destinatário está localizado no mesmo estado da empresa remetente (operação estadual), no entanto, o CFOP buscado na nota fiscal é interestadual (iniciado em 2, 3, 6 ou 7) e deveria ser estadual (iniciado em 1 ou 5) por conta da operação ser dentro do mesmo estado.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Filtre a Nota Fiscal que apresentou a rejeição e selecione-a;
3. Clique em Manutenção N.F. para ser aberto o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
4. Clique no botão Item para ser aberto o componente FISFM161 - Detalhe Item da Nota Fiscal;
5. Altere o CFOP dos itens da nota para um que seja condizente com a operação (estadual);
6. Pressione a tecla F3 para salvar ou clique no disquete;
7. Retorne ao componente FISFP093;
8. Clique em Gerar para atualizar o XML da nota com o novo CFOP;
9. Clique em Enviar para mandar a nota para a SEFAZ novamente.
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