FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Alteração da Situação da NFe no programa FT0909

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Dúvida
Como atualizar a situação de uma NFe - Nota Fiscal Eletrônica no programa FT0909 - Consulta de Notas Fiscais Eletrônicas diferente da situação da SEFAZ - Secretaria da Fazenda?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) – A partir da versão 12.1.2305

Solução
Para fazer a alteração da situação da nota no FT0909, o usuário que estiver logado no sistema precisa ter permissão no programa CD0821 - Manutenção Permissão Usuário no campo Altera Situação da NFe.

cd0821.png

Ao abrir a tela FT0909d - Retorno Manual Nota Fiscal Eletrônica botão Situação do monitor são demonstrada as opções de alteração da situação da nota.

ft0909.png

 

Quando alterada a situação a mesma será atualizada na tela do monitor.
No browser de mensagens será demonstrada uma mensagem informando a situação alterada e o usuário que fez a modificação.
Tipo de Situações:
Em Processamento - Busca a autorização da nota no banco do TSS.
Em Processamento de Cancelamento - Busca o cancelamento da nota no banco do TSS
Em Processamento de Inutilização - Busca a inutilização da nota no banco do TSS

ft09091.png

 

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