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Dúvida
Existe algum parâmetro onde consiga definir se na devolução de Cliente deve ou não recalcular o custo do produto?
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 13 - Faturamento - A partir da versão 31
Solução
Sobre o assunto em questão, de fato no funcionamento hoje da rotina 1303 e 1346 o parâmetro 3776 não é mais validado, pois na versão atual.
As rotinas mencionadas sempre atualizam o custo médio dos produtos ao realizar uma entrada de devolução.
Anteriormente, era possível usar a combinação do parâmetro 3776 com o parâmetro 3944. Com o parâmetro 3944 marcado como não, ou seja, para que o processo de devolução não realize atualização de custo, realmente passava a validar o parâmetro 3776, onde iria buscar o custo da venda que
está sendo devolvida ou o custo atual do produto no momento da devolução. Mas como na versão atual sempre atualiza custo, então esse custo contábil que é listado no documento de devolução é o valor calculado no momento da operação, então nunca vai pegar da venda de origem, sempre vai ser o custo
atual do produto pois o processo da devolução estará alterando o mesmo.
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