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Ocorrência
Ao acessar os programas Conta Contábil x Grupo Cliente - prgfin/acr/acr004aa.r e Conta Contábil Integração - prgint/utb/utb033aa.r, as finalidades contábeis de crédito e débito de PIS COFINS CSLL a compensar não são apresentadas para cadastro.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) – Contas a Receber (ACR) – Versão 12
Causa
Esta situação ocorre por problema de tradução de empresa incorreta/duplicata ou por inconsistência de cadastro do usuário financeiro.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, logado com o usuário onde ocorre o problema verifique se no programa Matriz Tradução Organização Externa - prgint/utb/utb118aa.r todas as empresas do Financeiro EMS5 estão traduzidas corretamente para a empresa equivalente do EMS2, sem que haja duplicidade de tradução.
Em seguida acesse o programa Troca Estabelecimento Usuário Financeiro - html.viewUsuarUniv para informar o estabelecimento e demais campos caso estejam em branco. Salve a alteração, deslogue do Sistema e logue novamente para apresentação destas finalidades.
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