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Ocorrência
No módulo Apontamentos - RCMP, ao tentar realizar o processo de análise pendente é apresentada a mensagem Cálculo Diário com uso do Replicador.
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Apontamentos - RCMP – Versão 12
Causa
Esse incidente ocorre, pois é necessário realizar o processo de análise que se encontra pendente no Sistema.
Solução
Para solucionar essa ocorrência, para fins de verificação para o Cálculo Diário ou Fechamento Diário da Balança, siga o procedimento abaixo:
1. Execute o processo de cálculo diário, verifique no aplicativo CT_LSAC - Laboratório de Sacarose no ambiente de produção, na consulta Análises Pendentes se há análises registros pendentes;
2. Verifique caso aja pendencias, as mesmas devem ser alinhadas com o analista no PCTS - Pagamento de Cana por Teor de Sacarose, e solicite que as mesmas sejam concluídas ou cancelada no aplicativo CT_LSAC no ambiente de contingencia;
3. Analise após a digitação ou cancelamento das análises em contingencia, aguarde alguns minutos a sincronização de dados, e verifique novamente em produção a consulta Análises Pendentes, se não há mais pendencias;
4. Selecione Sim, e se não houver mais pendencias em produção, pode seguir com a verificação e o fechamento diário.
5. Análise pendente que foi finalizada em contingencia, ainda se encontra pendente em produção, realize a abertura de um chamado para a equipe de suporte, solicitando uma análise na sincronização de dados do Replicador.
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