Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Help: A520NPODER ao excluir documento de saída

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Ocorrência
Ao excluir um documento de saída ocorreu o Help A520NPODER, como resolver?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - SIGAFAT (Faturamento) - Todas as versões.

Causa
Esse incidente ocorre, pois existe um documento de entrada, com uma TES que controla poder de terceiros (F4_PODER3 = 'D') referenciando o documento de saída a ser excluido, que por sua vez também possui em si uma TES que controla poder de terceiros (F4_PODER3 = 'R').

Solução:

OBSERVAÇÃO: Clique com o botão direto do mouse e vá em "Abrir imagem em uma nova guia" para ver melhor a imagem (com qualidade e definição).

•  1 - Verificar qual a numeração do documento de saída. (No exemplo: 000685)

• 2 - Localizar filtrando na tabela SB6, no campo B6_DOC, a linha com a numeração da nota fiscal de saída. (No exemplo: B6_DOC == 000685)

• 3 - Na linha encontrada, verificar o conteúdo do campo B6_IDENT

• 4 - Localizar filtrando na tabela SB6, quais são as outras movimentações, filtrando pelo valor encontrado no campo B6_IDENT da linha com a numeração da nota fiscal de saída, para todos os registros. (No exemplo: B6_IDENT == 000688).

• 5 - Aparecerão as outras movimentações de documentos envolvendo o mesmo saldo em terceiros, nas linhas encontradas além do documento de saída, o campo B6_PODER3 dessas outras linhas provavelmente estarão com conteúdo com "D" de devolução.

• 6 - Nas linhas encontradas, observe qual dos conteúdos das linhas do campo B6_DOC. (No exemplo: B6_DOC '000002' e '000003').

• 7 - Filtre na rotina de documentos de entrada (MATA103), o documento e série na tabela SD1, por essas numerações no campo 'D1_DOC'.

• 8 - Exclua os documentos de entrada que referenciam a nota fiscal de saída.

• 9 - Exclua o documento de saída desejado.

Verifique que, ao excluir os documentos de entrada que fazem vinculo com o documento de saída, o saldo voltará ao "Saldo (B6_SALDO)", permitindo a exclusão pois agora o campo "Quantidade (B6_SALDO)" está igual ao B6_QUANT (não houve subtrações) e não há mais de um registro na tabela SB6 com o mesmo identificador "Seq. Indent. (B6_IDENT)".