Cross Segmentos - CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Desativar/Ativar as etapas Ganhas, Perdidas e Descartadas no pipeline de Oportunidades

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Dúvida
Como Desativar/Ativar as etapas Ganhas, Perdidas e Descartadas do pipeline de oportunidades?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS CRM Gestão de Clientes - Oportunidades - Versão App3

Solução
O construtor de pipeline do CRM Gestão de Clientes possui uma configuração que permitirá desativar ou ativar as etapas finais dos pipelines de oportunidades (Ganhas, Perdidas e Descartadas), que são padrão do sistema.

Veja como realizar o processo, seguindo estes passos:

1. No menu lateral esquerdo, clique em Oportunidades:

2. Clique em Configurações (1) e na sequência em Construtor de Pipeline(2):

3. Selecione a Pipeline desejada e clique em Editar:

4. Nesta versão do construtor de pipelines, você encontrará o ícone de alternância ao invés dos habituais ícones de lixeira e engrenagem, que por padrão eram inativos.
Este ícone permite alternar entre ativo e inativo, basta selecionar e logo após, clicar em Confirmar:

Atenção!
No cadastro de oportunidades, o estado (ativo/inativo) das ações (ganhar, perder e descartar), seguem a definição do construtor de pipeline. Ou seja, se for desativado no construtor, essas etapas também aparecerão como inativas no cadastro da Oportunidade vinculada a essa mesma pipeline.

Importante!
As oportunidades em etapas inativas podem ser reabertas ou recuperadas, normalmente.

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