Cross Segmentos - Linha Datasul - MCC - Mensagem 3.361 - Desconto não pode ser maior que o preço total.

Tempo aproximado para leitura: 00:01:15 min

Ocorrência
No módulo Compras, ao realizar alteração no CC0300 - Manutenção de Pedidos - apresenta a Mensagem 3.361 - Desconto não pode ser maior que o preço total.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Compras (MCC) - Versão 12

Causa
A mensagem 3.361 - Desconto não pode ser maior que o preço total ocorre quando a ordem de compra possui a cotação com valor zero. É possível consultar no programa CC0505A -  Consulta Cotações Ordem.

Solução
Neste caso, trata-se de uma inconsistência de sua ordem, pois para o Sistema, antes de ela ser vinculada à um pedido, a mesma deve ser cotada e o Sistema não aceita cotação com valor zero.
A orientação é passar a ordem para situação de eliminada e criar uma nova.

Caso os senhores queiram corrigir a ordem existente, informamos que é necessário programa de acerto. Se houver interesse na criação deste programa, basta abrir um ticket para nossa equipe de Consultoria telefônica, onde um técnico irá acessar a sua base, e realizar os devidos ajustes via tabela/banco, lembramos que o serviço é faturado.