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Ocorrência
Ao realizar o faturamento de uma nota fiscal ocorre a mensagem: Notas de entrada de itens de terceiros não encontradas
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Faturamento - versão 12
Causa
A mensagem acontece quando não foi possível encontrar uma nota de entrada quando o campo Controle da Natureza de operação é 3 - Retorno de terceiros.
A mensagem pode ocorrer no faturamento pelo VDP0746 ou pelo VDP0742.
E pode ocorrer nas seguintes condições:
1. Verifique se o AR foi emitido no Logix
Se o AR foi emitido no Logix precisa estar autorizado na NFE para poder utilizar no VDP.
Caso o AR não foi emitido no Logix terá que ser cadastrado para poder ser utilizado.
2. Contagem e Inspeção do AR
Verifique a situação da Contagem e Inspeção do AR.
Se estiver com situação de Inspeção o item não fica disponível para utilização no VDP.
A situação deve ser verificada na rotina de Contagem e Inspeção do módulo SUP.
3. Verifique se o item tem saldo de terceiro
Consulte no SUP2270 pelo fornecedor e item. Se encontrar registro, verifique as quantidades recebida e devolvida.
Exemplo, se o campo Qtd recebida estiver com a quantidade 1, e o campo Qtd devolvida também estiver com a quantidade 1, então o item não tem saldo.
Considerando que não tem saldo não é possível fazer a nota de retorno.
Solução
Verifique se existe uma nota fiscal válida para referenciar, ou modifique a natureza de operação utilizada para este faturamento.
Glossário
VDP0746 - Solicitação de Faturamento Manual
VDP0742 - Solicitação de Faturamento Automático
SUP2270 - Controle de Remessa
AR - Aviso de Recebimento
SUP - Suprimentos
VDP - Vendas e Distribuição de Produtos
NFE - Nota Fiscal Eletrônica
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