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Ocorrência
No módulo Apontamentos - RCMP, ao tentar realizar o processo para corrigir erro na abertura das consultas é apresentada a mensagem Graphics Server
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Apontamentos - RCMP – Versão 12
Causa
Esse incidente ocorre, pois é necessário realizar o processo para corrigir erro na abertura das consultas no Sistema.
Solução
Para corrigir erro na abertura das consultas que utilizam o Graphics Server é necessário pesquisar no computador pelos arquivos gsw32.exe,
gswag32.dll e gswdll32.dll. Estes arquivos só podem estar na pasta Deploy do PIMS. Se a pesquisa retornar em um outro diretório, eles devem ser renomeados ou removidos deste local - possivelmente estes arquivos disponibilizados pelo SO - Sistema Operacional estejam conflitando com os arquivos do Deploy do PIMS, realize os seguintes passos:
1. Acesse o regedit as chaves do Oracle devem estar da seguinte forma:
NLS_LANG=AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252
NLS_DATE_FORMAT=DD/MM/YYYY
2. Verifique o formato de data no Windows:
Painel de Controle > Região e Idioma
O formato de data deve ser: DD/MM/YYYY
3. Coloque o Deploy do PIMS no início da variável Path do Windows > painel_de_controle.
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