Base de Conhecimento

PEP - RM - SAU - Assinatura Digital por Unidade de Atendimento

CONTEÚDO

  1. Visão Geral
  2. Telas utilizadas
  3. Status da assinatura digital

01. VISÃO GERAL

O PEP RM utiliza o componente  EVAL Hub para realizar a assinatura digital dos documentos. Por isso, é necessário que o cliente tenha o servidor da Eval Hub instalado. A equipe de implantação da E-Val que realiza esse trabalho de implantação, sendo necessária a solicitação/contratação.

O EVAL hub irá receber as requisições de assinatura do PEP RM e irá validar a integridade do documento durante o processo da assinatura digital. Para utilizar o recurso, será preciso instalar os certificados digitais do tipo A1 dos usuário do sistema no servidor da EVAL.

Para o correto funcionamento da assinatura, é necessário que o prestador logado no sistema tenha o mesmo CPF do certificado instalado no servidor da EVAL.

Verificar se o endereço da EVAL está liberada no servidor do PEP RM que irá realizar a comunicação para assinatura.

02.TELAS UTILIZADAS 

  • Em parâmetros gerais acesse a aba PEP RM e realize as seguintes ações:
  1. Marque a opção assinar documentos digitalmente. 
  2. Informe o URL do webservice para assinatura.
  3. Informe o ID da eval utilizado para assinatura.
  4. É possível definir dois tipos de ids para assinatura sendo eles:
    1. TOTVS_ABvalor default da aplicação(para assinaturas do tipo AD-RB, assinatura digital com referências básicas) 
    2. TOTVS_ATpara assinaturas do tipo AD-RT, (assinatura digital com referências de tempo). 

  • Para o rodapé da assinatura digital aparecer corretamente é necessário selecionar os checkbox de Utiliza certificação digital no PEP e Assinar laudo digitalmente
  • Em parâmetros gerais acesse a aba Prontuário Eletrônico para realizar as configurações

  • Na aba prontuário eletrônico marque a opção Gravar arquivos no banco de dados 

  • É necessário ter um tipo de documento selecionado 

  • Acesse o pep RM e finalize um documento, no momento da realização da primeira assinatura da sessão o sistema sempre irá solicitar o pin do certificado que foi instalado no servidor da EVAL.

Para habilitar o botão de assinar, o usuário precisa preencher uma senha, ou seja, não é possível assinar caso nenhuma senha esteja informada.

ATESTADOS E DOCUMENTOS 

Ao finalizar o documento, o status de seu processo será sinalizado em suatimelinee este poderá estar comopendente,finalizadoou comerro.

  • Pendente:exibirá o íconeenquanto o processo de assinatura estiver executando:

Ao passar o mouse sobre o ícone a mensagem “Gerando assinatura. “será exibida:

  • Finalizado:exibirá o ícone e a mensagem “Assinatura gerada com sucesso.” quando o processo de assinatura for finalizado:

Ao passar o mouse sobre o ícone a mensagem “Assinatura gerada com sucesso. ”será exibida:

  • Erro:exibirá o ícone e a mensagem “Algo deu errado. Confira a sua conexão e tente novamente.”  quando o processo de assinatura for finalizado com erro:

Ao passar o mouse sobre o ícone a mensagem “Erro durante o processamento. Assine o documento novamente.”será exibida:

  • Caso não ocorra nenhum erro durante o processo da assinatura, o sistema irá retornar para o usuário um pdf assinado com rodapé informando sobre a assinatura digital e seus valores legais.

  • Caso seja solicitado assinatura de outro documento, não será mais solicitado o PIN do usuário.

03.STATUS DA ASSINATURA DIGITAL 

  • Após a assinatura de um documento ser requisitada será disponibilizado para o usuário o status da assinatura.
  • O status irá indicar sobre o andamento do processo solicitado e possíveis erros. 

  • A mensagem  “Documento assinado em .. ” irá ser exibida caso o documento tenha sido processado com sucesso retornando um pdf assinado.

  • Caso algo dê errado durante o processo de assinatura digital, o sistema irá disponibilizar para o usuário o botão assinar, que irá permitir repetir o processo e assinar o documento.

  • O pin do certificado digital será solicitado novamente caso seja solicitado para assinar novamente um documento com erro.

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