FAQs - Suporte técnico

Framework - Linha Datasul - FRW - 2FA - Autenticação de dois fatores

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Dúvida

A TOTVS possui a funcionalidade 2FA - Autenticação de dois fatores?

Ambiente
Framework - Framework (Linha Datasul) - Segurança (SEC) - Todas as versões

Solução
O produto ainda não contempla o método de autenticação de dois fatores (2FA) e não existe nada previsto referente a implementação deste método.

Caso seja do interesse da empresa, poderá ser aberta uma solicitação de melhoria no produto através de nossa Central Colaborativa.

Saiba Mais
Para abrir uma solicitação de melhoria acesse a nossa Central Colaborativa TOTVS

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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