FAQs - Suporte técnico

TOTVS Jurídico - Departamentos - Departamentos(SIGAJURI) - Erro no Fluxo de aprovação entre SIGAJURI e Fluig


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Dúvida

Erro de Entidade não encontrada no Fluxo de aprovação entre SIGAJURI e Fluig

Ambiente
TOTVS Jurídico - Departamentos - Departamentos(SIGAJURI) – A partir da versão 12.

Solução

Essa widget de configuração serve para que as solicitações sejam distribuídas aos advogados assim que um fluxo de consultas/pareceres for iniciado

Quando o sistema apresenta a tela abaixo

mceclip0.png

Favor verificar 

1) Configurar usuário/Grupo no Fluig mceclip1.png

Segue link com os Grupos de Consulta de Pareceres e Contratos

https://tdn.totvs.com/x/16KQGQ

2) Verificar vinculo com participantes.

Caso seja um grupo, configurar esse grupo em um participante no SIGAJURI. A informação deve ser inserida no campo APELIDO do cadastro de participante em maiúsculo

mceclip2.png
Maiores detalhes na documentação abaixo

https://tdn.totvs.com/x/uhjsF



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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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