Cross Segmentos - Totvs Backoffice Protheus - SIGACOM - Importador XML - COM020 - Documento de entrada inexistente na base.

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Dúvida

COM020 - Documento de entrada inexistente na base, NF Origem não encontrada ao importar o CT-e.

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - TOTVS Compras - A partir da versão 12

Solução

Para transportar qualquer mercadoria/bem, além do conhecimento de transporte, o transportador tem que ter a nota do que esta sendo transportado. Partindo deste principio, o Totvs Colaboração, valida a nota de origem, e existe uma validação, onde o cliente não consegue importar o CTE sem a nota origem constar no sistema.

Como o cliente não possui a nota de origem, sugerimos que realize a escrituração da nota manualmente através da rotina MATA116.

Saiba Mais : 

• MP - SIGACOM - Códigos de erro Totvs Colaboração
• Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Integração Importador XML x TOTVS Transmite
• TC06 - Erros (Códigos)
• TOTVS Colaboração - Guia de Referencia (SIGACOM)
• Incluido o Artigo : Cross Segmento - Backoffice (Linha Protheus) - SIGACOM - Integração Importador XML x TOTVS Transmite
• PÁGINA CENTRALIZADORA COMPRAS
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