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Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - Copiar linha digitável, Enviar Boleto por e-mail e Baixar Boleto no Portal do Cliente
Tempo aproximado para leitura: 00:06:00 min
Dúvida Como Copiar linha digitável, Enviar Boleto por e-mail e Baixar Boleto no Portal do Cliente?
Ambiente Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro - A partir da Release 12.1.33
Solução
No Portal do Cliente existem 3 opções abaixo:
Copiar linha digitável
Enviar Boleto por e-mail
Baixar Boleto
Quando criamos o título, sem utilizar comunicação bancária via API pelo job FINA713, o mesmo irá apresentar no portal, porém ficará bloqueado as opções.
Para ativar as opções, exitem 2 maneiras.
1º Opção: Realizar a transmissão do título utilizando a comunicação bancária via API pelo job FINA713.
2º Opção: Via implementação de pontos de entrada
NGFBXBOL -> Permite o download do boleto em PDF dos boletos personalizados, habilitando opção Baixar boleto.
NGFEMBOL -> Permite o envio de e-mail com boletos personalizados, habilitando a opção Enviar boleto por e-mail.
Importante: As opções estarão desabilitadas caso o título esteja totalmente baixado, ou seja, seu saldo é igual à 0.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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