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RH - Linha Datasul - Meu RH - Redefinição de senha do usuário

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Dúvida

Como redefinir a senha do usuário de acesso ao aplicativo Meu RH?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Datasul) - Meu RH - Versão 12

Solução
Para que as funcionalidades Esqueceu a senha e Trocar senha fiquem ativas, é necessário que o recurso seja liberado no Sistema Datasul padrão. Segue link do artigo com as orientações: Framework - Linha Datasul - FRW - Ativação do serviço de Redefinição de Senha e Trocar Senha do Datasul THF

A senha de acesso ao aplicativo Meu RH pode ser redefinida pelo próprio usuário, de três maneiras:

  1. Na tela de login do Meu RH tanto no App quanto no acesso por um navegador de internet, logo abaixo das opções de usuário e senha existe a opção Esqueceu a senha. Ao clicar nessa opção, será apresentada uma tela solicitando a informação do e-mail para receber as instruções de redefinição da senha. O e-mail informado deverá ser o mesmo configurado no programa SEC000AA para o usuário.
    Mais orientações podem ser obtidas neste link: Meu RH - Documento de Referência - 1.4 Esqueceu a senha?
  2. Na tela de login do Meu RH pelo acesso no navegador, existe a opção Trocar senha. Ao selecionar essa opção, será apresentada uma tela solicitando o usuário, a senha atual e a nova senha.
    Para mais orientações, o artigo no link a seguir pode ser consultado: Framework - Linha Datasul - FRW - Como alterar a senha de um usuário no Datasul
  3. Após realizado o login no Meu RH, no canto superior direito da tela, ao clicar no ícone de perfil será exibida a opção Alterar Senha. Ao seleciona-la, será apresentada uma tela para informar a senha atual e a nova senha. Mais orientações podem ser obtidas neste link: Meu RH - Documento de Referência - 20.0 Alterar senha

A senha pode ser também redefinida por um usuário super do Sistema Datasul, de duas maneiras:

  1. Através do programa SEC000AA, localize o usuário do colaborador, e na pasta Geral clica no botão Alterar Senha e proceda com a alteração da senha do usuário. Em seguida o usuário poderá realizar o login no Meu RH com a nova senha.
    Mais orientações podem ser obtidas neste link: Framework - Documento de Referência - SEC000AA - Manutenção de Usuário
  2. No programa SEC000AA, localize o usuário do colaborador, e no menu clique no botão Altera ocorrência corrente. Em seguida vai abrir a tela SEC000AB, na pasta Login localize o campo Validade Senha e informe uma data antiga ou mais recente para a validade da senha do usuário. Assim da próxima vez que o usuário realizar o login será apresentada uma mensagem informando que a senha expirou e que precisa ser alterada, logo em seguida será demonstrada a tela solicitando o usuário, a senha atual e a nova senha.


Saiba mais

Mais informações sobre a criação de usuário e senha no link: RH - Linha Datasul - Meu RH - Regras de criação de usuário e senha no Meu RH

Glossário
SEC000AA
- Manutenção Usuário
SEC000AB
- Inclui Pai Usuário

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