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Prestadores de Serviços - SIGATEC - HELP AJUDA:A410NATPED na Apuração/Medição do contrato.

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Dúvida

Quando realizamos uma Apuração/Medição na rotina TECA930 o sistema apresenta um HELP.

AJUDA: A410NATPED

O parâmetro MV_1DUPNAT está configurado para gerar duplicatas com a natureza indicada no pedido de venda (MV_1DUPNAT = SC5->C5_NATUREZ). Contudo, este campo não foi informado no pedido de venda

Ambiente

Prestadores de Serviços - SIGATEC - A partir da versão 12.

Solução
Validar o Cadastro do Cliente (CRMA980) que está relacionado ao Local de Atendimento (TECA160), o campo A1_NATUREZ (NATUREZA), se estiver vazio, preencha com uma natureza válida.

 

Exemplo:

TECA930.gif

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Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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