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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - CAR - Como habilitar acesso ao usuário para a opção Lote

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Dúvida
Como habilitar acesso ao usuário para a opção Lote?

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Global - A partir da versão 6

Solução

Para habilitar a opção Lote, siga os passos abaixo:

  1. Acesse a opção Usuários;

    Screenshot_1.jpg

  2. Na tela que se abriu busque pelo usuário e clique com o botão direito do mouse sobre ele,em seguida selecione a opção Direitos;

    Screenshot_2.jpg

  3. Na próxima tela abra a opção Cobrança,em seguida Recebimento, Estorna \ Exclui, Lote e por fim marque as opções Habilitar e Visualizar.
    Clique no botão Confirmar;

    Screenshot_3.jpg

  4. Feche o módulo,abra-o novamente e confirme se o acesso está liberado.
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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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