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RH - RM - RHU - Erros de conexão ao acessar o menu de Processos Trabalhistas - Middleware

RH - RM - RHU - Erros de conexão ao acessar o menu de Processos Trabalhistas - Middleware

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Dúvida

Ao acessar o menu de Processos Trabalhistas, aparece mensagem(s) de erro de conexão, o que fazer quando é utilizado o Middleware?

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha RM) - TOTVS Gestão de Pessoas -12.1.34.263, 12.1.2205.211, 12.1.2209.155 e superiores.

Solução

Geralmente os incidentes relacionados a conexão, ocorre devido a parametrização de integração. Para avaliar, siga os passos abaixo:

  1. Acesse no modulo de Folha de Pagamento o menu Configurações | Parametrizador e selecione item e Social | Configurações Gerais, clique em avançar.  Avance até a etapa Integração TAF aba Outros Parâmetros, e confira se os campos de Servidor e Porta já estão preenchidos, conforme as orientações abaixo:

    Servidor/Porta API: Servidor e porta onde o serviço de API's RM está sendo executado. (APiPort do Host RM. No caso onde a ApiPort não foi discriminada nas configurações do Host, utilizar a HttpPort)  
    Servidor/Porta APP:
    Servidor e porta onde o aplicativo THF está sendo executado. (Caso o servidor seja o Host RM, informar a HttpPort).  



    Obs.: Caso tenha duvidas do que informar, acesse a etapa Integração com Middleware, clique na aba Outros Parâmetros, copie os dados informados de servidor e porta API e APP, e informe na aba de Outros Parâmetros da etapa Integração com TAF.  


    Para mais informações acesse o link a seguir: O que é e como configurar a HttpPort e ApiPort


  2. Para fazer o envio das informações, deve ter a configuração da integração do webservice do RM, Para configura-lo acesse o link a seguir: Como Habilitar Webservice via RM Host.


    Caso já tenha a integração habilitada, avalie se a tag DefaultDB nos arquivos RM.Host.Service.exe.config e RM.Host.exe.config estão com o nome (Alias) da base de dados para irá cadastrar as informações. Exemplo:
    Nome da Alias= CorporeRM
    Tag: <add key="DefaultDB" value="CorporeRM" />   mceclip4.png

Saiba Mais:

Para maiores informações, acesse:

- RH - RM - RHU - Como habilitar a funcionalidade de cadastro dos Processos Trabalhistas
- RH - RM - FOP - eSocial - Passos para ativação do Middleware e configuração dos relatórios de conferência

- RH - RM - RHU - Erros de conexão ao acessar o menu de Processos Trabalhistas (TAF e Smart)

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