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Dúvida
É possível incluir logomarca da empresa na Plataforma Carol?
Ambiente
TOTVS CAROL - Carol Plataforma - Todas as versões
Solução
Na Plataforma Carol e no Clock in Backoffice, não é possível adicionar a logomarca da empresa, mas você pode incluir a logomarca no Aplicativo Clock in Mobile.
Para isso, basta acessar a Plataforma Carol, clicar em TOTVS RH Clock In Backoffice e selecionar Settings (Configurações), conforme mostrado abaixo:
Clicar na opção Mobile:
Localizar o parâmetro Habilitar logo customizada, em seguida clique em save:
Depois de ativar a funcionalidade desejada, é importante seguir o próximo passo, que consiste em abrir um ticket direcionado ao time de Suporte Carol Totvs Labs. Neste chamado, é fundamental que você inclua a imagem que será utilizada.
Para garantir que a equipe técnica possa proceder com a alteração de forma adequada, a imagem deve estar no formato .svg e deve ser nomeada como logo.svg.
A abertura do ticket é uma etapa crucial, pois permite que a equipe de suporte tenha acesso às informações necessárias para efetuar a modificação no seu ambiente.
Após a conclusçao do processo, recomendamos que faça logout no aplicativo Clock in e login novamente.
Saiba Mais
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