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Totvs Juridicio - Gestão Jurídica by Legal Desk - SIGAPFS - Lentidão nos relatórios Crystal

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Dúvida

Lentidão nos relatórios Crystal.

Ambiente
Totvs Juridico - Gestão Jurídica by Legal Desk - SIGAPFS- Versão 12.

Solução
Avalie pontos abaixo para melhorar a performance dos relatório Crystal:

1- Análise e ajuste da fila de emissão (OH1), conforme orientações abaixo encontradas também no documento de referência de Emissão de Fatura: As emissões de relatórios e boletos são executadas em segundo plano seguindo a ordem da fila de emissão (OH1). Eventuais dados antigos (OH1_DTINIC de datas muito antigas) com situação "2 - Execução"(OH1_SITUAC) podem ocasionar o travamento na emissão dos relatórios. Sugerimos a análise desses registros e caso não utilizados, atualizar a situação para "3 - Processado";

 
2- Desabilitar a opção "Disable Rule Hint" na aba "Workarounds" da conexão ODBC,  conforme documentação: Performance Crystal Reports;
3- No arquivo smartclient.ini, sempre colocar a conexão do ambiente Protheus em uso na primeira posição da tag "[DRIVERS]".
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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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