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TT - CONFIGURADOR SITEF EXPRESS - Carga de tabelas e visualizador de tabelas

Dúvida

Como aplicar carga de tabelas?
Como visualizar os produtos carregados?

Ambiente

TOTVS TEF - SiTef Express

Solução

Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:


ATENÇÃO!!!

Liberamos em nosso servidor do Sitef o acesso ao portal configurador:
Carga de tabelas;
Roteamento de bandeiras;
Configuração de lógico.

 

É possível configurar um novo lógico e realizar alteração de lógico cadastrado.
 

Ao configurar o lógico será enviado uma solicitação pelo Sitef para nossa
aprovação.

O nosso SLA para aprovação é D+1 (1 dia útil).
Para prioridades, por gentileza solicitar via Ticket para Suporte Tef Totvs.

Após cadastrar o novo número lógico ou efetuar alguma alteração, aguardar a 
aprovação do time TOTVS. 

Realizar a troca de rota bandeiras e carga de tabelas, apenas no dia seguinte ao 
cadastro ou ajuste, pois alguns módulos o funcionamento será concretizado 
após o restart, fato esse que ocorre apenas 1 vez por dia e na madrugrada. 

Dessa forma evitaremos impactos.

 
  1. Acesse o portal da Software Express através de um desses links:
  2. Digite o login e senha de acesso ao portal;
  3. Usuario.gif

  1. Clique em Clientes > Listar Clientes
  2. Pesquise a loja pelo CNPJ, Nome do cliente etc;
  3. Clique no número de lojas e identifique o Código Loja SiTef que será utilizado para efetuar as ações no configurador, utilize o código da loja que deseja aplicar a carga ou visualizar as tabelas.
LIstar_lojas_sitef.gif

 

mceclip1.png

5Clique em Configurador Sitef;

mceclip0.jpg

6Em Administração selecione a opção Carga de Tabelas;

mceclip2.jpg

7Selecione o módulo que deseja aplicar a carga;

mceclip2.png

8Insira o seu código de empresa e aperte enter;

mceclip3.png

9Na coluna enviar, clique a frente do código empresa irá aparecer um símbolo;

mceclip4.png

10Para aplicar a carga clique em ENVIAR no final da pagina;mceclip3.jpg

11Observe se retornou OK na coluna STATUS significa que a carga foi aplicada
com sucesso.

12Para visualizar os produtos inseridos na carga clique em Retornar;

VISUALIZADOR DE TABELAS

1. Clique em Utilitários e em seguida Visualizador de Tabelas;

Captura_de_tela_2023-01-07_192623.jpg

2. Selecione o módulo que deseja visualizar, exemplo Cielo;
mceclip5.png
3. Clique em Produtos;
4. Inserir o código da empresa;
mceclip0.jpg
5. Clique em Bins;
6. Inserir o código da empresa.
mceclip6.png
7. Alguns autorizadores irão apresentar Range ou Issuer na opção para visualizar os BINs.
8. Alguns autorizadores não irão apresentar opção carga de tabelas.

ATENÇÃO!!!
Carga de tabelas para adquirentes já existentes - Adição de produtos ou BINs
solicitados aos autorizadores, essa ação de inclusão será feita automaticamente, 
após aplicar a carga de tabelas.

Carga de tabelas para adquirentes novas(recém configuradas) a validação ocorrerá 
após o restart do módulo agendado sempre na madrugada.
 


OBSERVAÇÃO!!!
Necessário a utilização do Google Autenticador pelo navegador ou
celular, para acessar o portal do configurador Sitef.
https://chrome.google.com/webstore/search/autenticador?utm_source=ext_sidebar&hl=pt-BR
 



Faça a ativação, clique em Usar;

 

 

Nossos canais oficiais de suporte:

Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp Adesivo de mensagem para celular da Autoscan Herramientas  011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
                                                       - domingo e feriado > das 8h às 18h
Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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