Dúvida
Como aplicar carga de tabelas?
Como visualizar os produtos carregados?
Ambiente
TOTVS TEF - SiTef Express
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
ATENÇÃO!!!
Liberamos em nosso servidor do Sitef o acesso ao portal configurador:
Carga de tabelas;
Roteamento de bandeiras;
Configuração de lógico.
É possível configurar um novo lógico e realizar alteração de lógico cadastrado.
aprovação.
O nosso SLA para aprovação é D+1 (1 dia útil).
Para prioridades, por gentileza solicitar via Ticket para Suporte Tef Totvs.
Após cadastrar o novo número lógico ou efetuar alguma alteração, aguardar a
aprovação do time TOTVS.
Realizar a troca de rota bandeiras e carga de tabelas, apenas no dia seguinte ao
cadastro ou ajuste, pois alguns módulos o funcionamento será concretizado
após o restart, fato esse que ocorre apenas 1 vez por dia e na madrugrada.
Dessa forma evitaremos impactos.
- Acesse o portal da Software Express através de um desses links:
- Digite o login e senha de acesso ao portal;
- Clique em Clientes > Listar Clientes
- Pesquise a loja pelo CNPJ, Nome do cliente etc;
- Clique no número de lojas e identifique o Código Loja SiTef que será utilizado para efetuar as ações no configurador, utilize o código da loja que deseja aplicar a carga ou visualizar as tabelas.
5Clique em Configurador Sitef;
6Em Administração selecione a opção Carga de Tabelas;
7Selecione o módulo que deseja aplicar a carga;
8Insira o seu código de empresa e aperte enter;
9Na coluna enviar, clique a frente do código empresa irá aparecer um símbolo;
10Para aplicar a carga clique em ENVIAR no final da pagina;
11Observe se retornou OK na coluna STATUS significa que a carga foi aplicada
com sucesso.
12Para visualizar os produtos inseridos na carga clique em Retornar;
VISUALIZADOR DE TABELAS
1. Clique em Utilitários e em seguida Visualizador de Tabelas;
2. Selecione o módulo que deseja visualizar, exemplo Cielo;
3. Clique em Produtos;
4. Inserir o código da empresa;
5. Clique em Bins;
6. Inserir o código da empresa.
7. Alguns autorizadores irão apresentar Range ou Issuer na opção para visualizar os BINs.
8. Alguns autorizadores não irão apresentar opção carga de tabelas.
ATENÇÃO!!!
Carga de tabelas para adquirentes já existentes - Adição de produtos ou BINs
solicitados aos autorizadores, essa ação de inclusão será feita automaticamente,
após aplicar a carga de tabelas.
Carga de tabelas para adquirentes novas(recém configuradas) a validação ocorrerá
após o restart do módulo agendado sempre na madrugada.
OBSERVAÇÃO!!!
Necessário a utilização do Google Autenticador pelo navegador ou
celular, para acessar o portal do configurador Sitef.
https://chrome.google.com/webstore/search/autenticador?utm_source=ext_sidebar&hl=pt-BR
Faça a ativação, clique em Usar;
Nossos canais oficiais de suporte:
Portal - https://totvscst.zendesk.com/hc/pt-br/#home
WhatsApp 011 2099 8110 - segunda a sábado > das 8h às 22h
- domingo e feriado > das 8h às 18h
Telefone: 11 3003 2111 opções 2 e 7 - segunda a sexta das 09 às 18 hrs
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