FAQs - Suporte técnico

RM - Frame - Apontamento License Server Virtual no RM

Dúvida
Como apontar o License Server Virtual no RM?

Ambiente
Todas as versões do Sistema RM (à partir da versão 11.20).

Solução
Para realizar o apontamento do License Server Virtual no RM, siga os passos abaixo:

Importante
O procedimento abaixo desconectara os usuários logados no Sistema.

  1. Em qualquer máquina, acesse a nova MDI;
  2. Acesse o módulo Serviços Globais / aba Ambiente / Parâmetros Globais;

  3. Selecione a aba License Server;
  4. Informe o Endereço IP e Porta do novo servidor:

  5. Reinicie o Serviço RM.Host.Service de todas máquinas/servidores.

Mais informações no link Configurando o RM

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

2 Comentários

  • 0
    Avatar
    RUBEM OHANA NETO

    bom dia 

    da essa menssagem 

  • 0
    Avatar
    MAISA GOMES DE OLIVEIRA

    Olá, Rubem! Boa tarde!

    Para correção da mensagem apresentada, é necessária uma parametrização no menu (Parâmetros > Globais).

    Acesse a aba GERAL e altere o valor das opções abaixo:
    "Tempo de bloqueio do usuário:" Coloque o valor 0 (Ou outro de sua escolha)
    "Número de tentativas de login:"Coloque o valor 0 (Ou outro de sua escolha)

    Atenciosamente,

    Maisa Gomes de Oliveira
    Atendimento e Suporte Técnico TOTVS

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados.

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _