Framework - Linha RM - Frame - Usuário fora do período de validade

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Ocorrência
Ao logar no RM ocorre o erro: Usuário fora do período de validade! 
O usuário informado não é mais válido. Entre em contato com o supervisor para que ele regularize a situação.



 

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - Todas as versões do sistema RM

Causa
Expiração da validade do usuário.

A partir da versão 12.1.2306.131, foi efetuado um ajuste nas mensagens apresentadas na tela de login fazendo com que não seja exposto que o usuário existe no sistema ou no AD (Integração LDAP). Nas versões atuais, a informação será genérica (Usuário ou Senha Inválidos) ocultando os detalhes que mostravam que o usuário, por exemplo, havia sido desativado por exceder a quantidade de tentativas de login, aumentando assim a segurança no sistema RM e no Portal Corpore.Net. 
Framework - Linha RM - Frame - Mensagem Usuário ou Senha inválidos ao acessar o RM e o Portal Corpore.Net

Solução
Para correção da inconsistência, siga os passos abaixo:

1. Acesse o RM com usuário supervisor;
   Para identificar quais usuários são supervisores, consulte a tabela GPERMIS.
   • A consulta pode ser realizada no RM, através do Menu Visões de Dados SQL;
     
     
     
     
      
   • Serão listados os usuários supervisores;
     
     
      
2. Selecione o sistema Serviços Globais, aba Segurança, Usuários;
   
   
   
   
   
    
3. Selecione o usuário cujo erro é apresentado;
4. Clique em editar;
5. Altere a data do campo Expiração de Validade para a data desejada ou marque a flag Sempre é válido;
   
   
   
    
6. Realize o login no RM com o usuário atualizado.