Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
Base de Conhecimento

Framework - Linha RM - Frame - Instalação do License Server Virtual

Framework - Linha RM - Frame - Instalação do License Server Virtual

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:05:00 min

Dúvida

Como realizar a instalação do License Server Virtual?

Ambiente
Framework - Linha RM - Frame - A partir da versão 11.20

Solução
Para realizar a instalação do License Server Virtual, siga os passos abaixo:

  1. Consultar o link sistemas operacionais homologados para avaliar a compatibilidade do instalador do License Server com o sistema operacional utilizado;
  2. Avaliar os requisitos de sistema atentando-se para o item acesso à internet:

O TOTVS | License Server Virtual necessita de acesso à internet para sua instalação e operação. 
O Acesso é realizado através do protocolo HTTPS e toda a comunicação é feita pela porta 443. Caso a sua empresa possua firewall e/ou restrições de acesso à internet, é necessário que o administrador da rede libere o acesso para o endereço
https://licenseservercloud.totvs.com.br/ (Este é o endereço base dos serviços do License Server, assim ao acessar em um browser, será retornada a uma mensagem de erro de serviço). O tipo de conexão realizada é outbound (o License Server realiza uma chamada cliente a um servidor na internet).

Importante
Utilize sempre o endereço DNS https://licenseservercloud.totvs.com.br/. A utilização do seu respectivo endereço IP pode causar interrupção na atualização diária das licenças caso a TOTVS altere o endereço IP. Isso não fará com que o License Server Virtual pare de funcionar de imediato, mas pela perda de comunicação diária, passará a exibir a mensagem de expiração da licença e obrigará uma intervenção manual de troca do IP ou alteração para o DNS (licenseservercloud.totvs.com.br) na regra do seu servidor.

3. Seguir as orientações do link TOTVS License Server Virtual para instalação completa do License Server Virtual;

O License Server Virtual é um recurso gratuito que tem como objetivo realizar o controle das licenças de uso dos softwares e aplicações TOTVS, sem custo adicional para nossos clientes.

Além disso, esse serviço oferece diversos benefícios para os clientes, como por exemplo:

  • Autenticação e controle de licenças passam a ser feitos na nuvem, sem a necessidade do hardlock;
  • Propostas de evolução do software de acordo com os dados de uso do cliente;
  • Renovação de licença sem a abertura de chamados;
  • Mais simplicidade, eliminando a necessidade de parada do servidor para atualizações de licença;
  • Ambiente com alta disponibilidade, com sistema resistente a falhas;

Saiba mais
Mais informações em FAQ - TOTVS License Server Virtual

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 2

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _