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Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
Dúvida Como criar usuários para acesso ao novo License Server Virtual?
Ambiente Todas as versões do Sistema RM.
Solução Para criar novos usuários, faça o seguinte:
Acesse seu servidor de licenças;
Acesse o aplicativo TOTVS License Monitor; Importante Ao acessar o Monitor do License Server Virtual pela primeira vez, utilize o usuário Admin com a senha em branco. É altamente recomendável alterar a senha do usuário Admin no primeiro acesso.
Clique no botão Usuários (lado direito superior);
Clique em Incluir;
Preencha os dados do usuário, atentando-se aos campos obrigatórios; Importante Esta listagem de usuários é exclusiva para acesso ao Monitor de Licenças, não tem ligação com os usuários do Sistema;
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
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clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
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TOTVS
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Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
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Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!
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