RH - Linha Datasul - MFP - Mensagem 17936 ao acessar a base de dados.

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Ocorrência
Ao acessar a base de dados ocorre a seguinte mensagem de erro: 17936 - Complemento Usuário RH Não Informado.

Ambiente
TOTVS RH – TOTVS RH (Linha Datasul) – Folha de Pagamento (MFP) – Versão 12

Causa
Não estão parametrizadas todas as informações necessárias para que o usuário tenha acesso corretamente ao Sistema.

Solução 
Esta mensagem ocorre porque ao incluir o usuário que está tentando acessar a base de dados, não foi clicado no botão Compl RH e por este motivo não estão parametrizadas todas as informações necessárias para que o usuário tenha acesso corretamente ao Sistema.
Após efetuar o procedimento citado acima, esta mensagem não aparecerá mais para o usuário ao efetuar o login na base de dados.

Importante
Se o usuário é de EMS2/EMS5 e não terá acesso ao HCM:
Abrir um chamado para o Suporte HCM, reportando a mensagem em questão e informando que o usuário que reporta a mensagem é de EMS2/EMS5 e não terá acesso ao HCM.